GARANTIES

Qualité

Des vins d'excellence et de petites productions artisanales, pour vous faire toujours découvrir quelque chose de nouveau et de la plus haute qualité. Nous sélectionnons avec soin les meilleures étiquettes de la scène italienne et au-delà, vous donnant la possibilité de choisir parmi un catalogue de près de 2000 références parmi vins, continuellement mis à jour. Chaque vin est décrit dans un profil détaillé où vous pourrez en apprendre davantage sur le terroir et le producteur, pour toujours savoir ce que vous buvez.

Paiements sécurisés

Une fois que vous avez choisi un ou plusieurs produits, vous pouvez procéder à l'achat en espèces à la livraison au coursier, virement bancaire, carte de crédit, Paypal ou Amazon Pay. Nous garantissons des paiements sûrs et protégés par connexion cryptée SSL, ayant comme partenaires des institutions financières de premier rang.

Livraison rapide

Sur Svinando la livraison est rapide et gratuite avec un minimum d'achat de 69 €. Dès que l'achat est terminé, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre commande, pour suivre l'état de l'expédition depuis le moment où les bouteilles quittent notre entrepôt, jusqu'à la livraison. Nous utilisons des emballages spéciaux, sûrs et écologiques conçus pour la protection contre les chocs thermiques et les impacts accidentels. Dans tous les cas, les envois sont tous assurés et vous ne courez aucun risque !

Satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous offrons des retours et des remboursements gratuits.

Assistance gratuite

Pour toute question concernant Svinando et votre commande, vous pouvez contact Service client gratuit à l'adresse e-mail customer.service@svinando.com ou par téléphone au numéro +32 080029990du lundi au vendredi de 8.00h à 21.00h, le samedi de 8.00h à 18.00h.